LevelUp Piano
개인정보처리방침
최종 수정일: 2026년 6월 23일 · 시행일: 앱 출시일
LevelUp Piano(이하 "회사" 또는 "앱")는 사용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하여 다음과 같은 방침에 따라 개인정보를 처리합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 회원가입 | 이메일, 이름/닉네임, Apple 사용자 식별자, 역할, 시간대 | Sign in with Apple, 앱 입력 |
| 법정대리인 동의 | 법정대리인 이름, 이메일, 아동과의 관계, 동의 상태·시각, 검증 접속정보의 해시 | 만 14세 미만 가입 동의 확인 |
| 교육·서비스 기록 | 선생-학생 연결, 곡 배정, 레슨 정보, 연습 결과·판정·마디 통계, XP·미션·리그 진행 | 서비스 이용 시 생성 |
| 소셜·안전 정보 | 친구 관계, 응원 메시지, 신고 사유 | 기능 이용 시 입력 |
| 결제 정보 | 상품·거래 식별자, 구독 상태·만료일 | Apple In-App Purchase |
| 기기·운영 정보 | 푸시 토큰, 앱/OS/기기 정보, 크래시·오류 로그, Firebase 설치 식별자 | 앱 및 Firebase SDK에서 자동 수집 |
| 제품 분석 정보 | 사용자 ID, 이벤트명, 기능 사용 속성, 발생 시각 | 앱 사용 시 자동 수집 |
| 교사 업로드 콘텐츠 | MIDI, 악보 데이터, 미리듣기·연습용 오디오 및 메타데이터 | 교사가 업로드 |
회사는 신용카드 번호, 은행 계좌, 주민등록번호 등 결제 핵심 정보를 직접 수집하지 않습니다. 모든 결제는 Apple App Store를 통해 처리됩니다.
2. 개인정보 이용 목적
- 회원 식별 및 로그인 인증
- 학생-선생님 연결(초대 코드 기반)
- 연습 결과 저장 및 통계 제공
- 구독 상태 검증 및 인앱 구매 처리
- 푸시 알림 발송
- 제품 이용 분석과 앱 안정성 개선
- 교사 업로드 곡 저장·배정
- 고객 문의 응대
3. 보유 및 이용 기간
| 구분 | 기간 |
|---|---|
| 회원가입 정보 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 연습 기록 | 회원 탈퇴 시까지(사용자 요청 시 삭제) |
| 결제·구독 식별 기록 | 현재 서버에서는 회원 탈퇴 시 삭제; Apple 보존은 Apple 정책에 따름 |
| 자체 제품 분석 이벤트 | 수집 후 최대 90일 또는 회원 탈퇴 시까지 |
| Crashlytics 데이터 | Firebase 정책에 따라 90일 보존 후 삭제 절차 시작 |
| 푸시 토큰 | 회원 탈퇴 또는 토큰 무효화 시까지 |
4. 개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁
회사는 사용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 다음의 외부 서비스에 처리를 위탁합니다.
| 위탁사 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Apple Inc. | Sign in with Apple, In-App Purchase, APNs |
| Google LLC / Firebase | Crashlytics, Cloud Messaging |
| Fly.io | API 및 PostgreSQL 호스팅 |
| Cloudflare, Inc. | 교사 업로드 파일 저장·전송(R2) |
| Grafana Labs | 운영 메트릭·로그 수집 |
| Resend | 법정대리인 동의 요청·완료 이메일 발송 |
5. 사용자의 권리
사용자는 언제든지 개인정보 열람, 수정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 회원 탈퇴는 앱 내 설정의 계정 삭제 또는 이메일 문의로 요청할 수 있습니다.
회원 탈퇴가 완료되면 활성 서비스 DB의 계정·연습·소셜·푸시·분석·구독 식별 데이터와 교사 업로드 콘텐츠를 삭제합니다. 암호화된 운영 볼륨의 자동 스냅샷에 남은 데이터는 최대 5일 뒤 만료됩니다. 외부 처리자의 삭제·만료 기간은 각 처리자의 정책에 따릅니다.
6. 아동 정보 보호
만 14세 미만 사용자는 가입 과정에서 법정대리인의 이름, 이메일, 관계를 입력해야 합니다. 법정대리인은 이메일로 받은 일회성 링크에서 개인정보 수집·이용 내용을 확인하고 동의할 수 있으며, 동의 완료 전에는 가입이 차단됩니다. 법정대리인은 같은 링크 또는 hello@nariinfo.dev를 통해 동의를 철회하거나 아동 개인정보의 열람·정정·삭제를 요청할 수 있습니다.
7. 개인정보 보호책임자 및 사업자 정보
- 상호: Nari Information
- 사업자등록번호: 746-08-03415
- 이메일: hello@nariinfo.dev
English summary
LevelUp Piano collects account, guardian consent, education and usage, social/safety, subscription, device/operations, analytics, and teacher-uploaded content data to provide the service. We use Apple, Firebase, Fly.io, Cloudflare R2, Grafana Labs, and Resend as processors. We do not directly collect payment card or bank account information. Users may request access, correction, deletion, or restriction by contacting hello@nariinfo.dev.